زاد دي زاد - الخبر مقدس والتعليق حر

رسالة

❣️ 10 جوان (2010-2022).. زاد دي زاد 12 سنة من الصمود.. شكرا لوفائكم 🌺

ملاحظة: يمكنك استعمال الماركداون في محتوى مقالك.

شروط إرسال مقال:

– النشر في “زاد دي زاد” مجّاني
– أن يكون المقال مِلكا لصاحبه وليس منقولا.
– أن يكون بعيدا عن الشتم والقذف وتصفية الحسابات والطائفية والتحريض.
– الأولوية في النشر للمقالات غير المنشورة سابقا في مواقع أو منصات أخرى.
– الموقع ليس ملزما بنشر كل المقالات التي تصله وليس ملزما بتقديم تبرير على ذلك.

كيف نتجاوز التراكمات الاجتماعية والتنظيمية المعطلة لفعالية الاتصال؟

كيف نتجاوز التراكمات الاجتماعية والتنظيمية المعطلة لفعالية الاتصال؟ ح.م

عناوين فرعية

  • معوقات الاتصال التنظيمي في المؤسسة

يهدف الاتصال التنظيمي داخل المؤسسة إلى توجيه العاملين وإكسابهم الاتجاهات بتصحيح الأفكار الخاطئة، ودعم التفاهم بينهم، لتسهيل عملية التنسيق بين المهام والوحدات المختلفة وتوزيع المسؤوليات.

لذلك كان الاتصال من أهم المهارات التي ينبغي أن تتميز بها الفئات القيادية وتتدرب عليها باستمرار، فهي المهارة الأساسية التي تؤهلهم لتحديد الأهداف الواجب تنفيذها، وإصدار الأوامر والتعليمات بالطرق الصحيحة، وتعيين معايير ومؤشرات الأداء، لتمكينهم من تعريف المشكلات لمختلف الفئات وسبل علاجها.

يساير الاتصال الهيكل الرسمي للمنظمة الذي يتكون من وحدات ومستويات في مختلف الاتجاهات، وهو بذلك يعطي ديناميكية كبيرة داخل التنظيم ويقضي على الركود و يساعد على الشفافية في التسيير، حيث يتطلب اختيار أفراد يمتلكون مواصفات شخصية إيجابية تجعلهم ينخرطون بسلاسة في تفعيل العملية التواصلية، ولا يشكلون معوقات اجتماعية داخل التنظيم!!.

تدريب المسؤولين والعمال على مهارات الإيجاز والوضوح في عملية التواصل باختيار الوسائل والأدوات المناسبة التي تجذب الانتباه، مع تأكيد الاستيعاب من خلال التغذية المرتدة (feedback)…

zoom

إن أي خلل في عملية الاتصال يساهم في ظهور بوادر المقاومة في مختلف المستويات التنظيمية، سواء كانت المقاومة ظاهرة أو متخفية في شكل ضعف الفعالية لتعطيل المشاريع، وقد ترتقي إلى بعض الاحتجاجات المحتشمة التي لا يُفصح عن أسبابها الأساسية؟!، فالكثير من المشكلات والنزاعات كان أساسها خطأ اتصالي في بعض المستويات التنظيمية..

من بين أهم المعوقات التي تقلل من فعالية الاتصال التنظيمي:

– المعوقات الشخصية المبنية على الحالة النفسية والاجتماعية للفرد كطريقة التفكير والإدراك والثقة في النفس، أسلوب الإصغاء وتأويل القرارات بالإضافة إلى الاتجاهات والخبرات؛

– المعوقات الناشئة عن طبيعة التنظيم كنمط القيادة وتوزيع الأدوار، الجماعات غير الرسمية وأدوات الاتصال بما فيها اللغة المعتمدة؛

إن للاتصال داخل المنظمة وظائف أساسية في تنمية الإنتاج بإدارة الموارد بكل فعالية، عن طريق الضبط الكمي والنوعي ، وتهيئة المناخ الاجتماعي الذي يسمح للأفراد باتخاذ المبادرة و ابتكار الأساليب الجديدة، كما أن الاتصال الفعال قادر على نقل وتفسير مضمون التغيير، والتأثير في السلوك الوظيفي للعاملين لتوجيه آرائهم وجهودهم وتحفيزهم إيجابيا للانخراط في حركية المشاريع.

للحد من التراكمات الاجتماعية والتنظيمية المعطلة للعملية التواصلية داخل المؤسسة يجب:

* تثبيت التصرفات الرمزية المرِنة من طرف الفئات القيادية التي تبني الثقة في محيط العمل؛

* تدريب المسؤولين والعمال على مهارات الإيجاز والوضوح في عملية التواصل باختيار الوسائل والأدوات المناسبة التي تجذب الانتباه، مع تأكيد الاستيعاب من خلال التغذية المرتدة (feedback)؛

* استغلال المناسبات لتشجيع اللقاءات التفاعلية الودية بين الفاعلين.

zoom

ads-300-250

المقالات المنشورة في هذا الركن لا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع.

كن أوّل من يتفاعل

تعليقات القراء تعبر عن رأيهم فقط، ولا تعبر بالضرورة عن وجهة نظر الموقع أو خطه التحريري.

فضلا.. الرجاء احترام الآداب العامة في الحوار وعدم الخروج عن موضوع النقاش.. شكرا.