عناوين فرعية
-
لأول مرة.. إطلاق برامج خاصة بالعمرة للأطفال
-
طريق العمرة لا يمر بالضرورة عبر الوكالات السياحية
-
إجراءات غير مسبوقة للوصول إلى 30 مليون معتمر في السنة
أطلقت السلطات المختصة في المملكة العربية السعودية عام 2022 منصة “نسك”، التي تعد أول منصة رسمية تتيح لك خيار التخطيط والحجز وعيش تجربة العمرة الخاصة بك…
وتتيح للمسافرين من جميع أنحاء العالم تنظيم وتخطيط جميع تفاصيل زيارتهم بسهولة، بدءا من التقدم بطلب الحصول على تأشيرة إلكترونية إلى حجز الفنادق والرحلات الجوية، ووصولًا للتخطيط لزيارة الأماكن المقدسة وخدمات ما بعد الزيارة.
بوابتك للحصول على المعلومة الصحيحة
وللتعريف أكثر بهذه المنصة نظمت الهيئة السعودية للسياحة ورشة عمل مؤخرا بالمدينة المنورة، شارك فيها إعلاميون من عدة دول عربية وإسلامية، وحضرها صحافي مجمع “الإخبارية” الجزائري..
نشط هذه الورشة نائب الرئيس التنفيذي بالهيئة السعودية للسياحة “مصعب بن محمود هاشم” الذي قدم مداخلة افتتاحية عرّف فيها بوظائف “نسك”، وأجاب على عديد الأسئلة والانشغالات التي طرحها الإعلاميون المشاركون في الورشة.
وتعمل منصة “نسك” على ثلاثة محاور رئيسية وهي الترويج والتيسير والتوزيع، حيث تساهم بصفة خاصة في تيسير إجراءات القدوم والحصول على التأشيرة للراغبين في زيارة الأماكن المقدسة لأداء مناسك العمرة والحج..
وذلك من خلال العديد من الصيغ الجديدة التي استحدثتها السلطات السعودية في إطار رؤية 2030، حيث تستهدف الوصول إلى رقم 30 مليون معتمر في السنة.. بعدما أصبحت الإجراءات الجديدة تسمح بأداء العمرة لحاملي جميع أنواع التأشيرة بما فيها التأشيرة السياحية.
ومن بين أبرز وظائف هذا التطبيق الذي عرف النور بعد جائحة كورونا عام 2022، هو تقديم المعلومات الصحيحة من المصدر مباشرة لكل المسلمين عبر العالم بشكل سهل وسلس..
حيث توفّر نسك كمًّا كبيرًا من المعلومات، وكافة الخدمات التي يحتاجها الزوّار، وبأكثر من 10 لغات.
وتوفر المنصة خدمات الإجابة على مختلف التساؤلات وتوجيههم المعنيين للتواصل مباشرة مع الجهات المكلفة.
ويخطط القائمون على منصة نسك، توفير العديد من الخدمات الجديدة على غرار خدمة الحجز المباشر للعمرة أو لزيارة مختلف المناطق التاريخية والسياحية داخل المملكة، ويشمل هذا الحجز المباشر اختيار الرحلات الجوية وفنادق الإقامة وغيرها..
ويُمكّن تطبيق “نسك” مستخدميه حول العالم من متابعة البث المباشر لخطبة الجمعة من الحرمين الشريفين مع توفير ترجمة فورية بـ10 لغات مختلفة.
لأول مرة.. عمرة خاصة بالأطفال
ومن أهم الخطط التي كشف عنها ممثل الهيئة السعودية للسياحة، خلال هذه الورشة الإعلامية، تلك المتعلقة ببرامج العمرة الموجهة للعائلات وخاصة العائلات التي معها أطفال.
ويجري العمل على توفير خدمات رعاية الأطفال للعائلات أثناء أدائهم المناسك، بتوفير دور رعاية بالحرمين الشريفين، بمقاييس عالمية تسمح للعائلات بترك أطفالهم الصغار في أماكن آمنة تتوفر فيها كل الظروف المناسبة..
ح.مzoom
وقد تقرر لأول مرة إطلاق برنامج خاص للعمرة موجه فئة الأطفال الصغار خلال فصل الشتاء وتحديدا في شهر نوفمبر، ومرافقتهم من طرف مختصين يتواصلون معهم وفق برامج تخاطبهم بلغة تتناسب مع الفئة العمرية المستهدفة، والتي تشمل الأطفال الصغار جدا والأطفال الأكبر..
ويهدف هذا البرنامج إلى توفير تجربة تعليمية وترفيهية للأطفال، وتقديم تسهيلات غير مسبوقة تشمل إمكانية الحصول على تذاكر مجانية..
كما تسعى السعودية لتطوير الخدمات المقدَّمة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في المشاعر المقدسة.
وتبادل المشاركون في الورشة العديد من الأفكار خلال فترة النقاش التي طرح فيها الإعلاميون جملة من الأسئلة، تحدثت عن بعض المشاكل التي يواجهها المعتمرون في بلدان معينة، خصوصا مع الوكالات الخاصة لتنظيم رحلات الحج والعمرة.
وهنا أكد السيد هاشم أن منصة “نسك” ساهمت في تبسيط إتمام إجراءات القدوم لأداء المناسك والتي أصبحت لا تتعدى 10 أيام على أكثر تقدير بعدما كان الأمر يتجاوز في بعض الحالات خمسة أسابيع كاملة..
ومع “نسك” أصبح بإمكان الأفراد تنظيم رحلة العمرة الخاصة بهم دون المرور على الوكالات السياحية في بلدانهم، واختيار المدة التي تناسبهم، والأوقات التي لا تتعارض مع التزاماتهم المهنية والعائلية في بلدانهم..
ولإتاحة الفرصة أمام جميع الزوار، أعلنت وزارة الحج والعمرة، أنه لا يمكن للمعتمر حجز زيارة الروضة الشريفة إلا مرة واحدة في السنة، أي بعد مرور 365 يومًا على صدور آخر تصريح بالزيارة، ويتم هذا الإجراء حصريا عن طريق تطبيق “نسك”..
لماذا “نسك”؟
“نسك” هي منصة رقمية، سهلة الاستخدام، متاحة عبر موقع تعريفي شامل، وتطبيق ذكي للخدمات، ويمكن للجميع التعامل معها والاستفادة من خدماتها.
تم إطلاق “نسك” بمبادرة مشتركة بين برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية 2030، وبين وزارة الحج والعمرة والهيئة السعودية للسياحة.
وتقدم منصة نسك 75 خدمة لقطاع الأعمال، ونحو 45 خدمة لقطاع الأفراد، وتستهدف المنصة تقديم خدماتها لأكثر من 30 مليون شخص، بالتعاون مع أكثر من 10 آلاف جهة في قطاع الأعمال.
وحلَّ تطبيق “نُسُك” في المرتبة الأولى كأعلى تطبيقات السفر تحميلًا لعام 2023م، وفقًا لدراسات وإحصائيات تقرير “إنترنت السعودية”، الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
واستفادت من خدمات هذا التطبيق أكثر من 100 جنسية عبر العالم.
إحدى أهم النقاط التي تركز عليها منصة نسك، هي التوعية بالآثار النبوية والآثار الإسلامية الموجودة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بالإضافة إلى العمل مع الجهات الحكومية لتطوير هذه المواقع.
حيث تتمتّع المملكة بوجود كثير من المواقع التاريخية المهمة التي تقود زوارها في رحلة استثنائية عبر الزمن؛ حيث تضمّ مثلا جبل النور في مكة المكرمة، الذي يقع به غار حراء، وهو المكان الذي نزل فيه الوحي للمرة الأولى على النبيّ، صلّى الله عليه وسلّم.
وبينما تركز نسك على العمرة والزيارة، فإن “نسك الحج” تركز على تقديم الخدمات للحجاج من أوروبا، وأمريكا الشمالية والجنوبية، وأستراليا.
خلال العام الماضي 2023، نظمت “نُسُك” جولات تعريفية ومعارض تفاعلية في 15 بلدًا، هي الجزائر، العراق، ماليزيا، وقطر، باكستان، بنغلاديش، الأردن، المغرب، تونس، البحرين، الهند، إلى جانب المشاركة في معارض السفر والسياحة العالمية، مثل معرض ITB في برلين ومعرض ATM في دبي ومعرض WTM في المملكة المتحدة، ومعرض QTM في دولة قطر.
وخلال العام الجاري 2024، نظمت المنصة جولات تعريفية ومعارض تفاعلية في كلٍ من: سلطنة عمان، الإمارات، أذربيجان، إندونيسيا، ماليزيا، روسيا، ألبانيا، مقدونيا الشمالية، كوسوفو، والجبل الأسود.
تعليقات القراء تعبر عن رأيهم فقط، ولا تعبر بالضرورة عن وجهة نظر الموقع أو خطه التحريري.